افتح حساب icloud مغلق

إعلانات

إعلانات

في كثير من الحالات ، يتم إغلاق حساب iCloud الخاص بنا بشكل مفاجئ أو لسبب محدد ، ولكن إذا نسينا تفاصيل هذا الحساب ، فلا يمكننا استرداده بسهولة بسبب نظام الحماية القوي الذي تضعه Apple على حساباتهم. ستعلمنا مقالتنا كيفية فتح حساب iCloud مغلق.

أسباب إغلاق حساب iCloud

هناك عدة أسباب وراء إغلاق حسابات iCloud باستخدامها على الهواتف المخصصة لها ، ومن أهم هذه الأسباب ما يلي:

  • في حالة عدم تمكن المستخدم من تذكر عنوان البريد الإلكتروني لهذا الحساب.
  • حيث يتم نسيان كلمة المرور بشكل دائم بالرغم من عدة محاولات فاشلة.
  • عدم القدرة على الإجابة على الأسئلة التي يطرحها النظام في حالة نسيان كلمة المرور أو البريد الإلكتروني.
    • حيث تمت الإجابة على هذه الأسئلة عند تفعيل هذا الحساب من قبل.
  • إذا اشتريت جهازًا لا يعمل إلا مع نظام iOS ، فلن تتمكن في هذه الحالة من تنشيط حسابك.
    • فقط بعد حذف جميع البيانات من الحساب السابق الذي كان يعمل على هذا الجهاز.
  • عندما يستخدم المستخدم حسابه في سياسة أو معاملة غير متوافقة مع أنظمة التشغيل المقبولة للحساب.
    • يتم إغلاق الحساب على الفور من قبل الشركة.

الطريقة الرسمية لفتح حساب iCloud مغلق

الطريقة الرسمية الوحيدة التي يمكنك من خلالها فتح حساب iCloud بعد إغلاقه هي إذا تم إغلاق هذا الحساب من قبل الشركة ، لأسباب أمنية عامة للشركة.

في هذه الحالة ، ستظهر على هاتفك رسالة تحتوي على أحد الخيارات التالية ، على النحو التالي:

  • تم تعطيل حساب معرف Apple الخاص بك لأسباب أمنية.
  • لا يمكنك تسجيل الدخول باستخدام معرف Apple الخاص بك لأنه تم تعطيل حسابك لأسباب أمنية.
  • تم قفل حساب معرف Apple الخاص بك لأسباب أمنية.

في حالة ظهور أي من الرسائل السابقة ، يمكنك الانتقال بسهولة إلى موقع الشركة على الويب ثم تسجيل الدخول إلى حسابك باستخدام كلمة المرور السابقة ، مع الحاجة إلى تعيين كلمة مرور إلزامية جديدة.

أما بالنسبة للمحاولات المتكررة وعدم القدرة على فتح الحساب ، فتتم التجربة على مدار أكثر من يوم وليس أكثر من يوم حتى لا يتم حظر الحساب بشكل مؤقت أو دائم.

قد تكون مهتمًا أيضًا بـ: استعادة حساب Facebook بالاسم

كيفية فتح حساب icloud مغلق

  • في حالة إغلاق حساب iCloud الخاص بك بشكل دائم ، لا توجد طريقة للتعامل مع هذه المشكلة إلا عن طريق الاتصال بخدمة عملاء Apple لمساعدتك في حل هذه المشكلة.
  • ولكن يرجى ملاحظة أنه إذا اتصلت بفريق خدمة العملاء ، فسيطلبون منك معلومات معينة تحتاج إلى إعدادها حتى يتمكنوا من مساعدتك في حل هذه المشكلة.
  • باعتبارها بعض المعلومات العامة حول الجهاز مثل مكان الشراء وسنة الشراء أو التشغيل ، يتم عرض رقم فاتورة الشراء واسم المستخدم الذي فتح هذا الجهاز ومعلومات متنوعة أخرى.

العناصر التي قد تعجبك:

كيفية الاتصال بالدعم الفني لـ Apple

هناك عدة طرق للتواصل مع فريق الدعم الفني لشركة Apple ، ومن أهمها:

  • بالذهاب إلى أحد فروع Apple الرسمية الموجودة في بلدك ، حيث تنتشر الشركة في جميع أنحاء العالم تقريبًا.
  • أو عن طريق إرسال بريد إلكتروني إلى مركز الدعم الفني التابع للشركة.
    • أنت تنشر المشكلة في هذا البريد الإلكتروني وسيتصل بك فريق الدعم بسرعة كبيرة لحل المشكلة.
  • أو الاتصال بأرقام الدعم الفني المحددة من قبل الشركة من أجل التواصل معهم بسهولة من قبل العملاء ، وهذه الأرقام هي:
  • 800-676-2775 هذا هو رقم الدعم الفني الدولي من Apple.
  • 08000000888 رقم المساعدة الفنية لجمهورية مصر العربية.
  • 01426801 رقم المساعدة الفنية للدولة اللبنانية.
  • 22282292 دولة الكويت
  • 8008449724 المملكة العربية السعودية.
  • وأرقام أخرى لكل دولة يمكنك الحصول عليها بسهولة من الموقع الرسمي للشركة.

لقد اخترنا لك: كيفية إنشاء حساب Skype

كيفية التعامل مع فريق الدعم الفني

في حالة الاتصال بفريق الدعم الفني لشركة Apple ، عليك اتباع الخطوات التالية ، ومن أهمها:

  • بادئ ذي بدء ، سيتحدث المتحدث باللغة الإنجليزية ، ولكن في حالة رغبتك في التحديث باللغة العربية.
    • لا مشكلة في ذلك ، ستنهي المكالمة معك باللغة العربية.
  • ستنشر مشكلتك وسيطرح عليك مدير الدعم الفني بعض الأسئلة المتعلقة بحسابك المغلق.
    • من أجل التمكن من فحص جميع البيانات والتأكد من هوية المتصل.
  • إذا تم التحقق من صحة البيانات ، فسيخبرك أن هذه المشكلة ستستغرق 5-6 أيام لحلها.
    • ويرسل بريده الإلكتروني ورقم هاتف مكتبه للاتصال به إذا لم يتم حل المشكلة.
  • إذا لم يكن السبب جاهزًا للانتظار بضعة أيام.
    • سيحل مدير الدعم الفني هذه المشكلة أثناء تواجدك معهم على الهاتف.
  • ولكن إذا لم تتطابق بيانات الحساب ، فلا يجب على مدير الدعم الفني إصلاح هذه المشكلة.

طرق غير رسمية لفتح حساب iCloud مغلق

  • يوجد أكثر من موقع ويب على الإنترنت يفرض عليك رسومًا مقابل القدرة على فتح حساب iCloud مغلق.
  • لكن هذه المواقع ليست صادقة وكل هذه المحاولات تذهب سدى.
    • كما هو معروف أن شركة آبل تصنع أقوى نظام حماية للمعلومات في العالم.
  • وبالتالي ، لا يمكن لأي شخص اختراق بيانات الشركة بسهولة.
    • وقد سمح ذلك لعدد كبير من العملاء بالثقة في الشركة خلال السنوات القليلة الماضية.
  • أنت بحاجة للذهاب إلى مراكز الشركة الرسمية لمحاولة فتح حسابك الذي تم إغلاقه أو إلغاء تنشيطه رسميًا.
    • حتى لو كان عليك الانتظار بضعة أيام.

راجع أيضًا: كيفية إنشاء حساب Facebook

كيفية التعرف على مراكز خدمة عملاء Apple الرسمية

  • في البداية ، يرجى التفريق بين مراكز خدمة عملاء Apple الرسمية التي تقدم خدمات المبيعات وتلك التي تقدم خدمات الصيانة.
    • تقدم بعض المراكز كلا الخدمتين.
  • تحتاج أولاً إلى معرفة ما تحتاجه ، سواء كنت بحاجة لشراء هاتفك أو بيعه أو صيانته.
    • أو حل أي مشكلة فنية لديك وتريد الذهاب إلى مركز الدعم الفني حتى تتمكن من إصلاحها.
  • يمكنك التعرف على المراكز الرسمية عن طريق الدخول إلى موقع الشركة وتحديد المنطقة الجغرافية التي تتواجد فيها.
    • سيُظهر لك جميع المراكز الموجودة في ذلك الحي الجغرافي الذي حددته بشكل عام.
  • مع العلم أن جميع المراكز تعمل بالدرجة نفسها من الكفاءة ، ولا فرق بينها.
    • إذا اشتريت الهاتف المحمول في أي بلد ، فيمكنك الاحتفاظ به أينما كنت.
    • دون الحاجة إلى العودة إلى البلد الذي اشتريت منه الجهاز.

لقد وصلنا إلى نهاية المقال ، على أمل أن نتمكن من شرح وعرض جميع التفاصيل المتعلقة بفتح حساب iCloud مغلق.

إعلانات
شارك مقالة مع أصدقائك

اترك ردّاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني.