التسلسل الهرمي لاحتياجات الإنسان الأساسية
تنص نظرية ماسلو على أنه بينما نسعى نحن البشر إلى تلبية احتياجاتنا الأساسية ، فإننا نسعى أيضًا إلى تلبية مجموعة أعلى من الاحتياجات ، بحيث نصبح “مدركين لأنفسنا” أو “كل ما يمكننا أن نكونه”.
فصل ماسلو التسلسل الهرمي إلى نوعين مختلفين من الاحتياجات: احتياجات النمو واحتياجات النقص.
الفرق الرئيسي بين النمو واحتياجات النقص هو التغيير في الدافع عند تلبية الاحتياجات ، والحافز المتزايد هو تلبية احتياجات النمو ، على العكس من ذلك ، ينخفض الدافع مع تلبية احتياجات النقص.
بالإضافة إلى ذلك ، فإن تحقيق الذات هو السعي وراء النمو الشخصي ، مما يجعله بحاجة إلى النمو. تنشأ احتياجات النمو من الرغبة في أن تصبح أفضل وأن تنمو كشخص. عندما يلبي الشخص احتياجات النمو ، تزداد دوافعه مع زيادة رغبته في أن يصبح أفضل.
بدلاً من ذلك ، ترتبط احتياجات الإعاقة بالمستويات الأربعة الدنيا لتحقيق الذات: الاحتياجات الفسيولوجية ، والأمن ، والحب والانتماء والاحترام. يحصل الشخص على الأشياء التي يفتقر إليها ، ويقل دافعه للحصول على هذه الأشياء ، وما يلي: الاحتياجات الأساسية الأساسية للإنسان وفقًا لماسلو:
- الاحتياجات النفسية
الاحتياجات الفسيولوجية للكائن الحي ، تلك التي تسمح بالتوازن هي الأولوية ، وتتكون بشكل أساسي من:
- بحاجة الى التنفس
- ضرورة تنظيم الميزان
- بحاجة لتناول الطعام
- ضرورة التخلص من الفضلات الجسدية
إذا لم يتم تلبية احتياجات معينة ، فإن الاحتياجات الفسيولوجية البشرية لها الأولوية القصوى. نتيجة لقبول الاحتياجات الفسيولوجية ، سيقلل الفرد من أولويات جميع الرغبات والقدرات الأخرى. يمكن للاحتياجات الفسيولوجية أن تتحكم في الأفكار والسلوكيات ويمكن أن تجعل الناس مرضى ومؤلمين وغير مرتاحين.
يضع ماسلو أيضًا النشاط الجنسي في هذه الفئة ، إلى جانب الراحة البدنية والنشاط والتمارين الرياضية وما إلى ذلك. في حين أن العديد من هذه الأنشطة مهمة ، إلا أن العديد منها ليس ضروريًا للبقاء على قيد الحياة.
- احتياجات آمنة
عندما يتم تلبية الاحتياجات الفسيولوجية ، ستظهر الحاجة إلى الأمن. السلامة والأمن فوق كل الرغبات الأخرى. وتشمل هذه:
- الأمن المادي – الحماية من العنف والتحويل والهجمات
- السلامة في العمل
- تأمين الدخل والموارد
- الأمن المعنوي والفسيولوجي
- أمن الأسرة
- الأمن الصحي
- أمن الممتلكات الشخصية ضد الجريمة
يميل المجتمع الذي يعمل بشكل جيد إلى توفير درجة معينة من الأمن لأعضائه ، وفي بعض الأحيان تفوق الرغبة في الأمن المطالب لتلبية الاحتياجات الفسيولوجية بشكل كامل.
- الحب والانتماء
بمجرد تلبية الاحتياجات الفسيولوجية والأمنية ، يكون المستوى الثالث من الاحتياجات البشرية اجتماعيًا ، والذي يشمل العلاقات العاطفية بشكل عام ، مثل:
- صداقة
- علاقة زوجية
- لديك عائلة داعمة ومتصلة
يحتاج البشر عمومًا إلى الشعور بالانتماء والقبول ، سواء جاء ذلك من مجموعة اجتماعية كبيرة (نوادي ، أو ثقافة مكتبية ، أو مجموعات دينية ، أو منظمات مهنية ، أو فرق رياضية ، أو عصابات) أو صلات اجتماعية صغيرة (أفراد الأسرة ، والشركاء الحميمون ، والموجهون ، في في غياب هذه العناصر ، يكون الكثير من الناس عرضة للوحدة والقلق الاجتماعي والاكتئاب ، وقلة الحب والانتماء ، وقد بدأ ارتباطهم بأمراض جسدية مثل أمراض القلب.
- تقدير الاحتياجات
وفقًا لماسلو ، يحتاج جميع البشر إلى الاحترام واحترام الذات واحترام الآخرين ، ويحتاج الناس إلى الانخراط مع أنفسهم من أجل الاعتراف بهم ولديهم نشاط أو أكثر يمنح الشخص إحساسًا بالمساهمة وتقدير الذات ، سواء في مهنة أو هواية.
يمكن أن تؤدي الاختلالات في هذا المستوى إلى تدني احترام الذات وعقدة النقص ، أو الشعور المبالغ فيه بقيمة الذات. يرتبط المستوى بمفاهيم مثل الثقة والكفاءة والإنجاز.
يعتبر المستوى الأدنى بشكل عام فقيرًا ، ويعتمد على أشخاص آخرين أو شخص يحتاج إلى الطمأنينة بسبب قلة احترامهم ، ويحتاج الأشخاص ذوو التقدير المتدني إلى احترام الآخرين ، وقد يسعون إلى الشهرة أو الشهرة التي لا تزال تعتمد على الآخرين ، ولكن الثقة والكفاءة والنجاح ما عليك سوى شخص واحد وليس كل شخص مهم لنجاحك.[1]
- احتياجات التنمية الشخصية
المستوى الخامس والأخير في التسلسل الهرمي للاحتياجات البشرية هو مستوى تحقيق الذات. يرتبط إدراك الذات بإدراك الإمكانات الكاملة للفرد. في هذا المستوى ، يسعى الناس ليكونوا الأفضل في أنفسهم. يمكن أن تظهر الحاجة إلى تحقيق الذات بطرق مختلفة ، مثل:
- اكتساب المهارات (على سبيل المثال ، مهارات النمذجة المالية)
- التعليم المستمر (على سبيل المثال ، الدورات عبر الإنترنت)
- استخدم المهارات والمعرفة والمواهب
- طارد أحلام الحياة
- ابحث عن السعادة
يمكن لشخص واحد أن يسعى ليصبح أفضل والد وأفضل صديق للجميع ، ويمكن لشخص آخر أن يهدف إلى أن يصبح مليونيراً ومحسناً ، ويمكن للآخرين أن يسعوا ليصبحوا رياضيين مشهورين ، وعادة ما يكون تحقيق الذات هو السعي لتحقيق النمو الشخصي.
أهمية التسلسل الهرمي لماسلو لاحتياجات الإنسان الأساسية
- يؤكد على الأهمية النسبية للمال.
- هذا يدل على أن المال وحده لا يكفي لأنه عندما تصبح الاحتياجات أساسية ومتعلقة بالسلامة ، فمن المرجح أن يركز الناس اهتمامهم على الاحتياجات الاجتماعية والأنا ، ولا يعتمد تحفيز الموظف على المال فحسب ، بل يعتمد أيضًا على عرض العمل بأكمله الذي يشمل: التقاعد ، HMO ، ترتيبات المقصف ، طبيعة العمل المنجز ، الاهتمام والتحدي في العمل.
انتقادات لتسلسل ماسلو الهرمي للاحتياجات البشرية
- من السهل الخلط بين التمييز بين ما يريده الشخص وما يحتاجه ، كما أن بساطة نظريات الحاجة إلى التحفيز ، والتي تجعلها جذابة في البداية ، يمكن أن تكون أيضًا أكبر نقاط ضعفهم.
- الدافع عملية معقدة والاحتياجات ليست سوى عنصر واحد من هذه العملية.
إلى جانب كونها مبسطة في نهجها ، هناك نقاط ضعف أخرى مرتبطة بالنظرية.
- نقد رئيسي للفكرة هو أنه لا يمكن تلبية كل هذه الاحتياجات من خلال العمل.
- لا يمكن أن يستوعب العرض فردًا يسعى إلى تلبية عدة احتياجات في نفس الوقت.
- لا تعترف النظرية بمتطلبات الموقف التنظيمي ، نظرًا لمنتجها أو خدمتها أو هيكلها أو تقنيتها أو بيئتها ، لا توفر بعض المنظمات بيئة مواتية لتحقيق الذات.
- يمكن أن يتسبب نفس الإلحاح في ردود أفعال مختلفة لدى أشخاص مختلفين ، وكثير من الناس يكتفون بعدم الوصول إلى الحد الأقصى.
- لدى الناس احتياجات مختلفة قد لا تكون بنفس الترتيب ، وتختلف الاحتياجات البشرية وطريقة تلبيتها من شخص لآخر.
- إذا تم قبول النظرية تمامًا ، يمكن تضليل الإدارة في رغبتها في تحفيز الموظفين ، ولا يؤدي الرضا الوظيفي إلى أداء وظيفي أفضل أو متساوٍ.
- يتجاهل النهج دور الآخرين في مكان العمل وبالتالي يتجاهل المفاهيم الحديثة للفرق.[1]
.
