تجربة شراء هاتف محمول من زين – جربها

إعلانات

كيف كانت تجربة شراء موبايل من زين؟ كيف يمكنني التواصل مع الشركة؟ في ظل المنافسة من الشركات المنتجة للهواتف الذكية في إنتاج العديد من الهواتف الجديدة بأسعار مرتفعة ، أعلنت العديد من الشركات عن نظام بيع الهواتف بالتقسيط لإنقاذ العملاء الراغبين في التفوق وشراء أحدث الهواتف ، ومن بين هذه الشركات شركة زين. شركة تقع في المملكة العربية السعودية والتي سوف اقول لكم تجربتي في شراء هواتفهم من خلال موقع جربها.

تجربة تسوق زين موبايل

تعتبر زين من الشركات الرئيسية في المملكة ولها فروع عديدة في الخارج ، بالإضافة إلى أنها تتميز بالعديد من الأشياء التي تتيح لها تحقيق العديد من المبيعات ، حيث حققت حوالي 45 مليون ريال سعودي بعد فترة وجيزة من إنشائها.

كما توفر الشركة تطبيقها الخاص الذي يسهل على العملاء التواصل مع خدمة العملاء الحصرية وتنزيلها من خلاله هناومن خلال تجربة شراء هاتف خلوي من زين ، يقول إنه حصل على العديد من الميزات وشعر بالراحة عند شراء iPhone 7.

الشروط ونظام التقسيط المقدم من الشركة خاص جدا ومناسب لجميع الفئات وهذا حفاظا على حقوق الشركة وحقوق العملاء لذلك انصح كثيرا عندما تريد شراء موبايل في عدة مرات اذهب إلى زين.

اقرأ أيضًا: أفضل قوة لشبكة المحمول

شرط شراء هاتف من زين

من تجربة شراء هاتف محمول من زين علمنا أن الشركة قد وضعت شروطاً معينة حفاظاً على حقوقها وحقوق العميل وهي كالتالي:

  • لا تعطي الشركة الهاتف الذكي للعميل في حالة وجود غرامات بالفعل.
  • المستندات التي تثبت أن العميل قد دفع آخر ثلاث فواتير مطلوبة.
  • يجب أن تنتمي شريحة العملاء إلى النشاط التجاري ويجب أن تكون نشطة.
  • لكل خطة دفع آجل ، يجب توفير خطة تقسيط وهي 100 أو 200 أو 300.
  • مطلوب منه التوقيع على عقد مشاركة تظهر فيه خطة الدفع التي سيتبعها العميل لمدة لا تتجاوز 24 شهرًا.
  • إذا قام العميل بتحصيل مبالغ تزيد عن 20 ريالاً سعوديًا ، فلن يستلم الهاتف.
  • يجب أن يكون لدى العميل سجل ائتماني يسمح له بالاشتراك في وظيفة التقسيط.
  • في حالة رغبة العميل في إنهاء عقد التقسيط الملزم له بالشركة ، يجب عليه دفع كامل المبلغ المتبقي في الأقسام مع الضريبة.
  • القسط الشهري للموبايل في الشركة لايقل عن 70 ريال سعودي.
  • يتم إضافة قيمة مالية على سعر الهاتف بنسبة 5٪.
  • يجب أن يحمل العميل بطاقة ائتمانية تابعة لأحد البنوك التالية: بنك ساب ، بنك سامبا ، بنك البلاد ، البنك السعودي للاستثمار ، بنك الرياض ، بنك الجزيرة ، بنك الراجحي ، أو بنك الإمارات دبي الوطني ، لتسوية المدفوعات الشهرية من خلاله.

طريقة التقسيط من زين

في إطار عرض تجربة شراء هاتف محمول من شركة زين ، تجدر الإشارة إلى أنه أثناء البحث عن طريقة تثبيت الهاتف المطلوب من شركة زين ، تبين أن الشركة تقدم طريقتين للتثبيت ، وهما كالتالي:

1- خدمة الخصم المباشر

قدمت الشركة خدمة التقسيط على نظام يسمى Direct Debit ، والذي يسمح للعميل بشراء الهاتف عن طريق دفع السعر الكامل للهاتف ، ومن ثم يتم إعادة جزء من المبلغ المالي للهاتف كل شهر ، وبالتالي يتم خصمه من الفاتورة طوال مدة العقد بين العميل والشركة كما توفر الشركة امكانية التقسيط على مدى 12 شهر 18 شهر او 24 شهر.

2- طريقة الاسترداد

كجزء من معرفتنا بتجربة شراء هاتف محمول من زين ، تجدر الإشارة إلى أن إيداع الهاتف المحمول بموجب هذا النظام ضروري للعميل للاشتراك في إحدى الخطط التي تقدمها الشركة إذا كان سعرها شخصيًا ثابتًا. عقد أو سعر ثابت للدفع الآجل.

يتم تحديد قيمة الوديعة حسب الباقة التي يشترك فيها العميل ، ويكون الإيداع بسعر الدفع النقدي ، مما يعني عدم إضافة أي نوع من الفائدة إلى هاتف السعر الأصلي ، وتعرض الشركة هاتفًا على العميل إذا كان اشتراكه طويل الأجل.

اقرأ أيضًا: إصلاح مشكلة عدم شحن البطارية

مميزات شراء هاتف من زين

بعد التعرف على تجربة شراء هاتف خلوي من زين لابد أن أذكر أن صديقتي وجدت مدونة عن زين على حسابها الخاص على تويتر أعلنت فيها عن توفر هاتف آيفون 13 وهو من أشهر الأنواع. من الهواتف في هذا الوقت وبها العديد من الميزات التي جعلتها الخيار الأول لصديقي.

حيث أنه دائمًا ما يرغب في الحصول على أحدث أنواع الهواتف المحمولة التي لها ميزات تختلف عن الميزات الموجودة في الأنواع السابقة ، لذلك بادر بالذهاب إلى الشركة وطلب تقسيط الهاتف. في التالي:

  • في حالة رغبة العميل في دفع مبلغ الهاتف على الفور بدون أقساط ، لا تضيف الشركة أي فائدة على السعر الأصلي للهاتف.
  • لا يقتصر العائد على نوع هاتف معين حيث تسمح الشركة للعميل بشراء أي هاتف يريده طالما كان متوفرًا في أنواع الهواتف المتاحة خلال ذلك الوقت.
  • تقدم الشركة العديد من موديلات الهواتف والتي تتميز بأسعارها المتغيرة مما يتيح للعميل اختيار الهاتف المناسب لحالته الجسدية.
  • تقدم الشركة أنواعًا من الهواتف التي تم إطلاقها حديثًا ، مما يتيح للعميل الاستمتاع بالميزات الجديدة للهواتف الذكية مع إمكانية التقسيط على مدى فترة طويلة تصل إلى عامين ، وهذه من أهم مزايا الشركة ، مثل الشهرية. القسط.
  • يمكن للعميل إلغاء اشتراك Zain Line فور الانتهاء من سداد الأقساط كاملة.
  • تسمح الشركة للعميل باختيار فترة السداد التي يريدها من الفترات التي سبق أن حددتها الشركة وهي 6 أشهر أو 8 أشهر أو 12 شهرًا أو 24 شهرًا.
  • تتلقى الشركة أي نوع من الشكاوى التي يرغب العميل في تقديمها على موقعها الرسمي على الإنترنت وتعمل دائمًا على المشكلة التي يواجهها العميل للتعامل معها.
  • تقدم الشركة بشكل دوري العديد من العروض على حساباتها الرسمية.

اقرأ أيضًا: حل مشكلة الشبكة السيئة داخل المنزل

كيف تتواصل مع زين

كجزء من مناقشتنا لتجربة شراء هاتف محمول من زين ، من المهم ملاحظة أنه تم توفير العديد من الأرقام للعملاء للتواصل بسهولة مع الشركة ومعرفة آخر العروض. ميزات الهاتف والأشياء الأخرى التي تقدمها خدمة العملاء والمتمثلة في النقاط التالية:

  • يمكن للعميل الاتصال على الرقم: (966590000959).
  • رقم خدمة العملاء: (959).
  • كما يمكنك الاتصال على: (14477).
  • رقم إدارة الشركة الرئيسي: (96659241111).
  • للاتصال من خارج المملكة العربية السعودية: (0590014477).
  • تمتلك الشركة العديد من الحسابات الرسمية على مختلف مواقع التواصل الاجتماعي مثل تويتر أو نحو ذلك الفيسبوك أو نحو ذلك الانستغرام أو نحو ذلك ما هذا أب.

حاليًا ، مع المزايا التي تقدمها زين ، لا توجد صعوبة للعميل إذا كان يريد الحصول على أحدث أنواع الهواتف ، كما سيحصل على مزايا أخرى من الشركة خلال فترة سداد مبلغ الهاتف.