ما هو الحل لمشكلة عدم إرسال الرسائل في Messenger؟ يعد تطبيق Messenger من أشهر تطبيقات المحادثة في الآونة الأخيرة ، والسبب في ذلك سهولة استخدامه وارتباطه بـ Facebook الذي يعد من البرامج الرائدة في العالم ، وعلى الرغم من ذلك فإنه يتعطل في واحد من هذه التطبيقات ، لذا من خلال موقع جربها ، سنخبرك بكيفية حل هذه المشكلة.
حل مشكلة عدم إرسال الرسائل في برنامج Messenger
قد يكون سبب عدم إرسال الرسائل هو أنك قمت بإرسال العديد من الرسائل في نفس الوقت ، وإذا قمت بإرسال رسائل تنتهك معايير Facebook ، فقد لا يتم إرسال الرسالة ، لأن Facebook قلق للغاية بشأن المعايير الأخلاقية ، لذلك يجب أن تكون كذلك. الحرص على عدم إغلاق حسابك.
في بعض الأحيان ، لا تكمن المشكلة في التطبيق ، ولكن في هاتفك. يؤدي الاتصال الضعيف بالإنترنت إلى عدم إرسال الرسائل. لحل هذه المشكلة ، يمكنك اتباع بعض هذه الخطوات.
- لإصلاح مشكلة عدم إرسال الرسائل في Messenger ، تأكد من خلال الانتقال إلى Google Play أنك قمت بتنزيل أحدث إصدار من التطبيق ، فربما توقف الإصدار القديم عن العمل.
- يعد عدم الاتصال بالإنترنت أحد أكبر أسباب عدم إرسال الرسائل في Messenger ، لذلك من الأفضل الاتصال بشبكة WiFi.
- تلعب مساحة التخزين دورًا مهمًا في سرعة إرسال الرسائل في Messenger ، لذلك إذا نفدت مساحة هاتفك ، فحاول تحرير بعض المساحة.
- ربما قام الشخص الذي تحاول مراسلته بحذف حساب Facebook الخاص به ، لذلك لا يتم إرسال الرسائل إليه.
- يعد الحظر أحد أهم أسباب عدم إرسال الرسائل ، سواء قمت بحظر شخص ما أو قام بحظرك ، فلا يمكنك إرسال رسائل إليه.
- تحل العديد من الأجهزة مشكلاتها من خلال إعادة التشغيل البسيطة ، بحيث يمكنك إعادة تشغيل جهازك إذا استمرت المشكلة ، ويمكنك أيضًا إعادة تشغيل جهاز التوجيه إذا كنت تشك في أن الاتصال بالإنترنت هو السبب.
- إذا كنت تستخدم موفر البطارية ، فقد يمنع برنامج messenger من العمل ، لذا يمكنك الدخول إلى إعدادات الهاتف ، ثم اختيار البطارية والأداء ، في الصفحة التالية ستجد تطبيق توفير الطاقة ، ومن هناك ، أدخل Messenger ، واختر الخيار الأول لا توجد قيود.
- يشبه موفر الإنترنت موفر البطارية ، فهو يوقف الوصول إلى الإنترنت لبعض التطبيقات ، لذلك تحتاج إلى التراجع عن هذا التقييد ، من خلال الانتقال إلى الإعدادات ، ومن بينها اختيار الاتصال والمشاركة ، ومن بينها تحتاج إلى اختيار استخدام البيانات ، ثم اختيار Messenger التطبيق ، وقم بتعطيل الميزة من الصفحة التي تظهر.
- يمكن أن يكون حذف التطبيق وإعادة تنزيله فعالاً في إصلاح مشكلة عدم إرسال الرسائل في Messenger.
- في بعض الأحيان يحتاج الهاتف نفسه إلى محادثة ، وليس التطبيق نفسه ، لذا يمكنك إدخال الإعدادات ، ثم اختيار حول الهاتف ، ومن خلال الصفحة التي ستفتح ، تحتاج إلى اختيار تحديث النظام ، وبعد ذلك انقر فوق التحقق من وجود تحديثات ، إذا وجدت أنك قد فاتتك بعض التحديثات ، فحددها.
- طريقة ضبط الهاتف على وضع الطائرة هي نفس طريقة إعادة تشغيل الهاتف ، يمكنك تجربة أي منهما.
- إذا لم تنجح جميع الحلول ، فسيتعين عليك اللجوء إلى Messenger Lite وهو أصغر بكثير من Messenger العادي ويمكنه حل مشكلة عدم إرسال الرسائل في Messenger.
اقرأ أيضًا: كيف تنشئ بريدًا إلكترونيًا شخصيًا؟
أبلغ عن المشكلة
إذا كنت متصلاً بالإنترنت ولا توجد مشكلة في إرسال الرسائل من Messenger ، فيمكنك إبلاغ فريق Messenger بالمشكلة حتى يتمكنوا من مساعدتك في حل مشكلة عدم إرسال الرسائل في Messenger.
- أولاً ، افتح التطبيق على جهازك.
- في الجزء العلوي ستجد صورتك الشخصية ، اضغط عليها.
- انقر فوق تفضيلات.
- سيكون لديك العديد من الخيارات التي يمكنك من خلالها الإبلاغ عن مشكلة.
- ستفتح صفحة بمربع ، في هذا المربع يجب أن تكتب مشكلة عدم قدرتك على إرسال الرسائل ، ومن المهم أيضًا أن تكتب الإجراءات التي اتخذتها لمحاولة حل المشكلة.
- عند الانتهاء من الكتابة ، انقر فوق إرسال.
اقرأ أيضًا:كيف تعمل على Messenger – site؟
لماذا يوجد حد لعدد الرسائل التي يمكن أن يرسلها Messenger؟
لا يقبل Messenger إرسال رسائل إلى الأشخاص الذين لا يرغبون في استلامها ، والسبب هو أن هذه الرسائل قد تكون محتوى غير مرغوب فيه ، وعدد الرسائل الإجمالية التي يمكنك إرسالها هو 5 رسائل فقط.
اقرأ أيضًا: كيفية استخدام الإنترنت على جهاز كمبيوتر يعمل بنظام Windows 7
تحديث البريد
تحديث ماسنجر من الأشياء التي تساعد على تسريع إرسال المحقق ، إذا لم تتمكن من ذلك يمكنك اللجوء إلى إحدى هذه النقاط.
- يمكنك حذف بعض البيانات التي لا تحتاجها لتتمكن من تحديث Messenger.
- إذا لم تتمكن من تحديث التطبيق ، يمكنك حذفه وتنزيله مرة أخرى من متجر Google Play.
- تأتي المشكلة أحيانًا من متجر Google Play نفسه ، لذا يمكنك تحديث تطبيق Google Play أو حذف تعريفات التطبيق وتنزيلها مرة أخرى.
- إذا فشلت جميع الطرق ، يمكنك الانتقال إلى الإعدادات لتسجيل الخروج من حساب Google الخاص بك ثم تسجيل الدخول مرة أخرى.
يمكن حل مشكلة عدم القدرة على إرسال الرسائل في Messenger عن طريق التحقق من اتصالك بالإنترنت أو التأكد من أن الرسالة التي ترسلها لا تنتهك أيًا من معايير Facebook.
