حل مشكلة عدم القدرة على الاتصال بالشبكة

إعلانات

إعلانات

حل مشكلة عدم القدرة على الاتصال بالشبكة ، يعد حل مشكلة عدم القدرة على الاتصال بالشبكة أحد الأشياء التي يبحث عنها الكثير من الأشخاص لأن هذه المشكلة هي إحدى المشكلات المزعجة على وجه الخصوص حتى لو حدثت عندما تحتاج إلى الإنترنت.

يعاني معظمنا من هذه المشكلة سواء كانت على هاتف خلوي أو كمبيوتر ، ومن خلال مقالنا التالي سيتم تحديد الإجراءات التي يجب اتباعها في حال التعرض لهذه المشكلة.

حل مشكلة عدم القدرة على الاتصال بالشبكة لأجهزة الكمبيوتر

هناك العديد من الإجراءات التي يتم اتباعها عند تعرضك لمشكلة عدم اتصال الكمبيوتر بالشبكة ، وهذه الإجراءات كالتالي:

تحقق من تشغيل جهاز التوجيه

  • إذا لم يكن الجهاز متصلاً بشبكة Wi-Fi ، فمن الضروري هنا التأكد من تشغيل جهاز التوجيه.
    • وتأكد من وصول الطاقة إليها ومن التعرف عليها من خلال أضواء الجهاز.
  • وفي حالة اتصالك بالإنترنت عبر خط DSL .
    • من الضروري هنا التحقق من تشغيل المودم المتصل بالموجه.

تحقق من حالة الاتصال

  • بعد التأكد من تشغيل جهاز التوجيه ، من الضروري التأكد من اتصال جهاز التوجيه بالإنترنت.
    • وذلك من خلال النظر إلى مؤشر حالة الاتصال ، والذي يضيء من خلال إضاءة لون آخر.
  • في حالة عدم وضوح مؤشر الاتصال على جهاز التوجيه باللون الأخضر.
    • من الضروري هنا فصل جهاز التوجيه عن الجهاز ، وانتظر بضع دقائق ، ثم أعد تشغيله مرة أخرى.

تحقق من توافر الخدمات

قد يكون سبب عدم القدرة على الاتصال بشبكة Wi-Fi هو افتقار الشركة إلى خدمة الإنترنت.

هنا ما يسمى ببينغ على موقع مثل Google ، يتم ذلك باتباع الخطوات التالية:

  • انقر فوق الزر “ابدأ” على جهاز الكمبيوتر.
  • بعد ذلك ، انقر فوق مربع البحث الذي يظهر على الشاشة.
  • انقر فوق أمر البحث ، ثم انقر فوق الأمر Enter.
  • ثم يتم كتابة أمر البحث كمد ثم انقر فوق مفتاح Enter.
  • هذا الأمر مكتوب بينغ Google.com .
  • بعد ذلك ، ينتظر ردًا من Google للتأكد من أن خدمة الإنترنت الخاصة بالشركة تعمل بسلاسة.

أعد ضبط جهاز التوجيه

  • يمكن حل هذه المشكلة عن طريق إعادة ضبط إعدادات جهاز التوجيه.
    • تتم هذه الخطوة عن طريق النقر فوق زر إعادة الضبط في الجزء الخلفي من جهاز التوجيه.
  • يتم استخدام الدبوس في هذه الخطوة والنقر عليه لمدة نصف دقيقة أو أقل ، وستؤدي هذه الخطوة إلى إعادة تعيين جهاز التوجيه إلى إعدادات المصنع الخاصة به.

إعادة تشغيل الكمبيوتر

  • يمكن أن تكون مشكلة الاتصال بشبكة Wi-Fi مع الكمبيوتر فقط بدون أجهزة أخرى وهنا تتم إعادة تشغيل الكمبيوتر.
    • هذه الخطوة هي إحدى الخطوات الأساسية لحل أي مشكلة قد تواجهها مع جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

قم بتشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها

  • يعتبر أحد الحلول الموثوقة عند وجود مشكلة عدم القدرة على الاتصال بالشبكة لأن هناك احتمال أن يكون الخطأ في إعدادات الشبكة.

فيما يلي خطوات تشغيل مستكشف أخطاء الشبكة ومصلحها على جهاز كمبيوتر يعمل بنظام Windows 10:

  • يتم الضغط على زر البدء.
  • بعد ذلك ، انقر فوق أمر الإعدادات.
  • بعد ذلك ، يتم تحديد الشبكة والإنترنت.
  • انقر فوق خيار الحالة.
  • بعد ذلك ، انقر فوق خيار مستكشف أخطاء الشبكة ومصلحها في قسم تغيير إعدادات الشبكة.
  • يتم اتباع جميع الإرشادات التي تظهر على شاشة استكشاف الأخطاء وإصلاحها.
  • بعد ذلك ، سيتم التحقق من مشكلة توصيل الجهاز بشبكة Wi-Fi.

قم بتغيير موقع جهاز التوجيه

  • قد يكون موقع جهاز التوجيه هو سبب انقطاع اتصال الشبكة.
    • في هذه الحالة من الأفضل نقله إلى مكان لا يحتوي على أية حواجز.
    • ويفضل أن تكون قريبة من جهاز المستخدم حتى تكون إشارة الشبكة قوية.

العناصر التي قد تعجبك:

اخترنا لك: حل مشكلة عدم التسجيل على الشبكة

كيفية حل مشكلة عدم القدرة على الاتصال بالشبكة في الهاتف المحمول

مشكلة أخرى في الهاتف هي عدم القدرة على الاتصال بالشبكة.

سنقدم لك هنا مجموعة من النصائح التي من الأفضل اتباعها في حالة مواجهة هذه المشكلة على الهواتف المحمولة ، وهذه النصائح كالتالي:

تحقق من الإعدادات

  • يجب أن يكون في الشبكة لأنه في حالة التحكم عن بعد ، لن يتمكن الهاتف المحمول من استقبال الإشارة.
  • إعادة تشغيل جهاز التوجيه.
  • حاول استخدام Wi-Fi على جهاز آخر لمعرفة ما إذا كانت المشكلة تتعلق بالهاتف أو جهاز التوجيه.
  • في حالة اتصال الهاتف بشبكة Wi-Fi ولكن لا يمكنه الاتصال.
    • هذا يعني أن المشكلة تتعلق بالإنترنت ، وستجد تحت اسم الشبكة بيانًا يقول لا يوجد اتصال بالإنترنت.

احذف الشبكة وأعد كتابتها

يمكن عمل الحل بعد حذف الشبكة وإعادة كتابتها مرة أخرى ، ويحدث ذلك عن طريق القيام بالخطوات التالية:

  • أولاً ، انتقل إلى إعدادات الهاتف.
  • تم النقر فوق أمر WiFi.
  • بعد ذلك ، انقر فوق اسم الشبكة التي تريد الاتصال بها ثم انقر فوق الخيار لإزالة هذه الشبكة.
  • ثم تحاول هذه الخطوة الاتصال بالشبكة.

أعد تشغيل الهاتف

يتم حل المشكلة عن طريق إعادة تشغيل الهاتف سواء كان هاتف Android أو iPhone.

راجع أيضًا: برنامج مراقبة أجهزة الشبكة وعرض الشاشات الموجودة

أعد تشغيل وظيفة مساعد WiFi

تساعد هذه الميزة في تحويل الجهاز إلى بيانات الجوال في حالة ضعف اتصال Wi-Fi للغاية.

تعمل هذه الطريقة على حل مشكلة عدم الاتصال بشبكة Wi-Fi ويتم ذلك باتباع الخطوات التالية:

  • اذهب للاعدادات.
  • وانقر فوق اختيار Wi-Fi.
  • بعد ذلك ، يتم تحديد أمر مساعد Wi-Fi.
  • ثم يتم إيقاف تشغيله بالضغط على زر التبديل ثم إعادة تشغيله.

ابحث عن التطبيقات التي تسبب هذه المشكلة

  • قد يكون السبب الرئيسي لهذه المشكلة هو أحد التطبيقات المثبتة مؤخرًا على جهازك المحمول.
  • في حالة تشغيل الهاتف لنظام Android ، يتم إجراء الاستبيان عن طريق تشغيل الهاتف في الوضع الآمن.
    • هنا ، لن يعمل أي تطبيق تابع لجهة خارجية مثبت على الجهاز في هذا الوضع.

سيتم تشغيل التطبيقات المتصلة بالجهاز وسيتم تمكين الوضع الآمن باتباع الخطوات التالية:

  • أولاً ، يتم النقر فوق زر التشغيل باستمرار.
    • ثم المس واضغط على زر إيقاف التشغيل على الشاشة بعد مطالبتك بإعادة التشغيل في الوضع الآمن.
  • سيؤدي النقر فوق موافق بعد ذلك إلى الإشارة إلى الوضع الآمن في الجزء السفلي من الشاشة.
  • ومحوهالإعادة الاتصال بشبكة Wi-Fi.
  • إذا كان اتصال wifi يعمل ، فهذه علامة على أن أحد التطبيقات التي تم تنزيلها مؤخرًا يسبب المشكلة.
  • بعد ذلك ، يتم إعادة تشغيل الهاتف للخروج من الوضع الآمن.
  • تم إلغاء تثبيت التطبيقات التي تم تنزيلها مؤخرًا.

قد تكون مهتمًا بـ: كيفية التعرف على بطاقة الشبكة في Windows 7

هذه نهاية مقال عن كيفية حل مشكلة عدم القدرة على الاتصال بالشبكة ، ونأمل أن تعجبك المقالة وحصلت على معلومات كافية.

إعلانات
شارك مقالة مع أصدقائك

اترك ردّاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني.