يعد الاتصال بفيسبوك لاستعادة الحساب أحد أكثر الطرق فعالية لاستعادة حساب فيسبوك الذي تم تعطيله أو اختراقه أو غير ذلك مرتبط من خلال موقع زيادة.
محتويات المقالة
أرسل رسالة إلى Facebook لاستعادة الحساب
يعاني الكثير منا من مشكلة إغلاق حساب Facebook الخاص بنا أو معاناته من مشكلة اختراق الآخرين ، وهنا يشعر صاحب الحساب بالحيرة الشديدة حول أفضل طريقة للقيام بذلك بشكل صحيح ، ويلجأ إلى البرامج المقرصنة التي تسبب إلحاق الضرر بجهازه وعدم استعادة الحساب ، ولكن أفضل طريقة لاسترداد الحساب في هذه الحالة هي التواصل مع إدارة Facebook وإبلاغهم بالمشكلة ، ويتم ذلك من خلال عدة خطوات بسيطة وسهلة سنتعلمها على النحو التالي:
- انتقل إلى موقع Facebook.
- ادخل إلى مركز المساعدة.
- انقر فوق الخيار “تم إلغاء تنشيط حسابي الشخصي”.
- املأ البيانات المطلوبة من عنوان بريد إلكتروني أو هاتف محمول مرتبط بالحساب الذي تم إغلاقه.
- اكتب الاسم كما هو مكتوب على الحساب.
- اكتب وصفا دقيقا للمشكلة كما هي.
- اضغط على إرسال.
اقرأ أيضًا: كيفية استرداد حساب Facebook مغلق مؤقتًا
استعادة حساب Facebook محذوف نهائيًا
يعد الاتصال بفيسبوك لاستعادة الحساب طريقة فعالة لحل المشكلات التي يواجهها المستخدمون على هذه المنصة ، ولكن يمكن حل بعض المشكلات دون الحاجة إلى اللجوء إلى إدارة فيسبوك ، ومن هذه المشكلات قيام المستخدم بحذف حسابه نهائيًا ويريد استعادته.
يمكن القيام بذلك في غضون ثلاثين يومًا من تاريخ الحذف ، عن طريق قيام المستخدم بتسجيل الدخول إلى حسابه بشكل طبيعي دون أي مشكلة ، ولكن يجب أن تدرك أنه بعد ثلاثين يومًا لم يعد من الممكن القيام بذلك.
وتجدر الإشارة أيضًا إلى أن بعض معلومات الحساب المحذوفة قد تبقى على الحساب لمدة تسعين يومًا من الحذف ، لكن هذا لا يعني أنه يمكن استعادة الحساب بعد هذه الفترة.
قم باستعادة حساب Facebook معطل مؤقتًا
بالإضافة إلى ذلك ، فإن إحدى المشكلات التي يمكن حلها دون الحاجة إلى التواصل مع Facebook لاستعادة الحساب هي أن الحساب معطل مؤقتًا من قبل إدارة Facebook بسبب انتهاك المعايير من قبل المستخدم أو لأي سبب من الأسباب. يمكن استرداد الحساب في هذه الحالة باتباع مجموعة من خطوات “عدم التنفيذ” البسيطة والسهلة:
- افتح متصفحًا على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
- انتقل إلى Facebook بالنقر فوق هنا.
- أو افتح تطبيق Facebook من الهاتف المحمول.
- أدخل عنوان البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف للحساب المعطل.
- أدخل كلمة مرور الحساب.
- انقر فوق تسجيل الدخول.
سيتم بعد ذلك تسجيل الدخول إلى الحساب كالمعتاد.
استعد حساب Facebook المفقود
غالبًا ما يتعرض المستخدمون لمشكلة نسيان بيانات حساباتهم على مواقع التواصل الاجتماعي ، وهذا يحدث في أغلب الأحيان مع مستخدمي فيسبوك ، وهي مشكلة لا تتطلب الاتصال بفيسبوك.استعادة الحساب ، ويمكن حلها بواسطة صاحب الحساب نفسه عبر الكمبيوتر أو الهاتف ، أدناه نتعرف على تفاصيل كل طريقة:
1 – استعادة الحساب عن طريق الكمبيوتر
في حالة تسجيل خروجك من حساب Facebook وترغب في العودة إليه ، ولكن البريد الإلكتروني أو كلمة المرور مفقودة ، يمكن اتباع الخطوات التالية من الكمبيوتر:
- افتح أي متصفح على جهاز الكمبيوتر.
- انتقل إلى موقع Facebook بالنقر فوق هنا.
- انقر فوق خيار نسيت الحساب في الجزء السفلي من تسجيل الدخول.
- ابحث عن الحساب الذي تريد استعادته باتباع أحد الخيارات التالية:
- عنوان البريد الإلكتروني للحساب.
- رقم هاتف الحساب المطلوب استرداده.
- الاسم الكامل كما هو مكتوب للحساب المراد استعادته.
- انقر فوق بحث.
- اختر الحساب الذي تريد استعادته من الحسابات الموجودة في القائمة ، وسيظهر هذا الاختيار عند البحث باستخدام الاسم الكامل للمستخدم.
- انقر فوق الخيار لإرسال الرمز ، وسيظهر هذا الخيار في حالة البحث عن طريق رقم الهاتف.
- اضغط على خيار إرسال الرمز عن طريق البريد الإلكتروني ، إذا تم البحث عن طريق البريد الإلكتروني.
- انقر فوق متابعة.
- اكتب كلمة مرور جديدة لحماية الحساب من القرصنة.
- انقر فوق متابعة.
2 – استعادة الحساب عبر تطبيق Facebook
يمكن أيضًا استعادة الحساب عبر تطبيق Facebook على الهاتف المحمول ، دون الحاجة إلى التواصل مع Facebook لاستعادة الحساب ، وإليك خطوات القيام بذلك:
- افتح تطبيق Facebook عبر الهاتف المحمول.
- انقر فوق خيار نسيت كلمة المرور.
- أدخل رقم الهاتف أو عنوان البريد الإلكتروني المرتبط بالحساب لاسترداده ، أو أدخل اسم المستخدم.
- انقر فوق التحقق عن طريق البريد الإلكتروني أو التحقق عن طريق الرسائل القصيرة ، بناءً على الاختيار الذي حدده المستخدم في الخطوات السابقة.
- انقر فوق متابعة.
- أدخل الرمز المرسل عن طريق البريد الإلكتروني أو الرسائل القصيرة أو رقم الهاتف الذي أدخله المستخدم.
- حدد الخيار الاحتفاظ بتسجيل الدخول أو انقر فوق تسجيل خروجي من الأجهزة الأخرى.
- قم بتعيين كلمة مرور جديدة بدلاً من السابقة.
- انقر فوق متابعة.
اقرأ أيضًا: خطوات استعادة حساب Facebook عن طريق رقم الهاتف
استعادة حساب الفيسبوك المخترق
من المهم أن يقوم المستخدم بتعيين كلمة مرور قوية يصعب تخمينها أو الوصول إليها ، وكذلك في أي من المواقف السابقة ، ولكن في بعض الحالات يمكن للمتسللين الوصول إلى الحساب حتى لو كانت كلمة المرور قوية ، فما هو الحل في هذه الحالة؟ يمكنك اتباع الخطوات البسيطة التي يمكن أن تضمن استعادة الحساب ، وهي:
- انتقل إلى الصفحة حيث يمكنك إرسال تقرير إلى إدارة Facebook يفيد بأن حسابك قد تم اختراقه ، وذلك بالنقر فوق هنا.
- انقر فوق الرمز تعرض حسابي للاختراق ، أو تعرض حسابي للاختراق باللغة الإنجليزية.
- أدخل رقم الهاتف أو البريد الإلكتروني المرتبط بالحساب لاسترداده.
- انقر فوق بحث.
- أدخل آخر كلمة مرور تم تعيينها للحساب الذي تريد استرداده.
- انقر فوق متابعة.
- اختر أحد الأسباب من القائمة التي تعبر عن شك المستخدم في أن حسابه قد تم اختراقه.
- انقر فوق متابعة.
- اضغط للبدء.
- اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لاسترداد الحساب.
وتجدر الإشارة إلى أن هناك عدة مؤشرات على أن حسابك على Facebook قد تعرض للاختراق من قبل آخرين ، ومن هذه العلامات:
- قم بتغيير كلمة مرور الحساب دون قيام المستخدم بذلك.
- لمعرفة أن المستخدم قد أرسل طلبات صداقة إلى أشخاص لا يعرفونهم.
- الرسائل المرسلة من الحساب إلى أشخاص آخرين دون قيام المستخدم بذلك.
- تم تغيير معلومات المستخدم مثل تاريخ الميلاد أو غيره في الحساب ، ولم يقم المستخدم بذلك.
اقرأ أيضًا: كيفية إصلاح المشكلة ، لا يمكنني الوصول إلى حسابي على Facebook
فتح حساب الفيسبوك
أيضًا ، أحد المواقف التي قد يواجهها مستخدمو Facebook لفقدان حساباتهم محظور لأسباب مختلفة مثل انتهاك معايير الموقع المختلفة وأسباب أخرى ، ويمكن حل هذه المشكلة عن طريق إرسال طلب استدعاء لإلغاء الحظر ، ويتم ذلك عن طريق باتباع عدة خطوات بسيطة وهي:
- انتقل إلى موقع Facebook Platform الإلكتروني بالنقر فوق هنا.
- أدخل الرابط لإرسال المكالمة بالنقر فوق هنا.
- أدخل رقم هاتف حسابك أو عنوان بريدك الإلكتروني.
- أدخل الاسم الكامل المرتبط بحساب Facebook ليتم استرجاعه في الحقول المقابلة.
- انقر فوق الزر اختيار الملفات.
- قم بتحميل أي مستند شخصي مثل الهوية أو جواز السفر أو رخصة القيادة.
- اضغط على إرسال.
أصبح الأشخاص أكثر اهتمامًا بحساباتهم على وسائل التواصل الاجتماعي حيث أصبحوا أداة للتواصل مع العالم الخارجي والأصدقاء ، لذلك من المهم أن يعرف المستخدم كيفية حماية حسابه وكيفية استعادته في حالة فقده.
يحظر نسخ المقالات أو إزالتها نهائيًا من هذا الموقع ، فهو حصري لـ زيادة فقط ، وإلا فإنك ستعرض نفسك للمسؤولية القانونية وتتخذ الإجراءات اللازمة للحفاظ على حقوقنا.
