مشاكل في سحب أموال Vodafone من أجهزة الصراف الآلي – جربها

إعلانات

ما هي المشاكل المتعلقة بسحب فودافون كاش من أجهزة الصراف الآلي؟ هل هناك قضايا أخرى للعمل؟ يتم التمييز بين شركات الاتصالات بناء على الخدمات التي تقدمها ، وتعتبر شركة فودافون واحدة من أكبر هذه الشركات وأكثر الخدمات التي تقدمها تميزا هي خدمة فودافون كاش ، لذلك من خلال موقع Try it سنتعلم المزيد عن أهم المشاكل العامة التي تواجهك وخاصة مشكلة الانسحاب.

قضايا سحب الأموال من فودافون إلى م

تعد شركة Vodafone Cash من أشهر شركات الاتصالات لأنها تقدم العديد من الميزات لعملائها ، منها خدمة الإنترنت أو خطط التحدث أو خدمة Vodafone Cash التي تعد من أشهر الميزات التي تم استخدامها والاستفادة منها في كثير من عملاء الشركة.

يوفر لهم طريقة سهلة للغاية لتحويل الأموال من خلال المحفظة الإلكترونية المملوكة للشركة ، كما يوفر خدمات الصراف الآلي والتأشيرات التي تتيح للعملاء سحب الأموال التي يحتفظون بها مع الخدمة عبر أجهزة الصراف الآلي والعديد من الميزات الأخرى التي سنناقشها لاحقًا.

لكن الجدير بالذكر أولاً أنه على الرغم من كل المزايا التي توفرها هذه الخدمة ، إلا أن لها عدة عيوب سنقوم بتوضيحها من خلال النقاط التالية:

  • تتم إزالة نسبة عالية من البطاقات نتيجة سحب أموال من الجهاز وهي ثلاثة جنيهات مصرية ويمكن أن تصل إلى خمسة جنيهات.
  • ترتفع تكلفة الحصول على تأشيرة Vodafone Cash إلى 10 جنيهات ، رغم أنها لا تستغرق وقتًا طويلاً ، ولا تتجاوز اليوم.
  • تعاني أجهزة الصراف الآلي من العديد من المشاكل الفنية بسبب عمليات السحب والتي تسبب الكثير من الإزعاج للعملاء.
  • يتم خصم 1 جنية مصري من العميل في حالة رغبته في الاستفسار عن رصيده.
  • إذا أراد العميل التحويل من فودافون كاش إلى أمان أو فوري ، فسيحصل على 5٪ من إجمالي القيمة التي قام بتحويلها إلى النظام الآخر.
  • لا تقدم الشركة أي شرح لكيفية استخدام الخدمة مما يمنع الكثير من العملاء من استخدامها مما قد يؤدي إلى عدة مشاكل عند سحب أموال العميل.
  • طلب العميل سحب ولم تستجب ماكينة الصراف الآلي.
  • في الآونة الأخيرة ، تضاعفت رسوم السحب الخاصة بالشركة إلى 2٪ على أي مبلغ مسحوب ، بعد أن كانت 1٪ فقط.
  • وتشمل بعض الشكاوى عدم قدرة العملاء على الحصول على بطاقة الصراف الآلي للخدمة على الرغم من دفع الرسوم المقابلة وهي 10 جنيهات مصرية.

اقرأ أيضًا: رقم خدمة عملاء فودافون كاش

كيفية سحب فودافون كاش

بعد التعرف على مشكلات السحب من أجهزة Vodafone Cash ATM ، يجب ذكر الطريقة الصحيحة التي يستخدمها العملاء لسحب أموالهم من بنوكهم من خلال الخدمة ، وهي كالتالي:

  1. يجب أن تذهب إلى الآلة الأقرب للعميل.
  2. يجب عليك الاتصال * 9 * 22 # لطلب رمز التحصيل من الشركة.
  3. ضرورة تحديد المبلغ المراد سحبه بشرط ألا يتجاوز 30 ألف جنيه ولا يقل عن 20 جنيه.
  4. سيتم إرسال رسالة من الشركة تحتوي على كلمة المرور لمرة واحدة للمعاملة.
  5. يجب تحديد الخدمات بدون بطاقة على الشاشة المرفقة بجهاز الصراف الآلي ، ثم اختيار سحب.
  6. من الضروري وضع كلمة المرور المدفوعة مسبقًا في الحقل المخصص لهذا الغرض والمبلغ المراد سحبه ورقم الهاتف المحمول.
  7. بعد ذلك ، عليك الانتظار لبعض الوقت ، ثم تقوم الماكينة بدفع المبلغ بالكامل بعد سحب رسوم الشركة.

إقرأ أيضاً: تحويل الأموال عن طريق فوري

مميزات خدمة فودافون كاش

بعد مناقشة مشاكل سحب فودافون كاش من أجهزة الصراف الآلي ، لا بد من الإشارة إلى أن وجود العديد من العيوب في خدمة فودافون كاش لا يمنعها من احتواء العديد من الميزات الأخرى التي تسهل الكثير من الأمور على العملاء ، وهي الآتي :

  • يسمح للعميل بشراء المنتجات عبر الإنترنت دون الحاجة إلى بطاقة فيزا للقيام بذلك.
  • يمكن للعميل من خلالها تحويل الأموال أو سحبها أو إيداعها.
  • يمنح العميل الفرصة لدفع جميع فواتير المياه أو الغاز أو الهاتف أو الكهرباء.
  • يمكنه تحميل الكثير من بطاقات إعادة الشحن.
  • يسمح للعميل بالدفع مقابل حزم الإنترنت الخاصة به.
  • في حالة جميع العملاء من المدارس أو الجامعات ، يجب الإشارة إلى أن هذه الخدمة تتيح إمكانية سداد الرسوم من خلالها.
  • إذا كان العميل يرغب في التبرع لمستشفى أو مؤسسة خيرية ، فيمكنه القيام بذلك من خلال هذه الخدمة.

اقرأ أيضًا: أكواد أجهزة الصراف الآلي الخاصة بشركة فودافون كاش

عيوب عامة في خدمة فودافون كاش

كجزء من التعرف على مشاكل سحب فودافون كاش من أجهزة الصراف الآلي ، تجدر الإشارة إلى أن عيوب فودافون كاش لا تقتصر على السحب فقط ، ولكنها تحتوي على عيوب أخرى عديدة ، وهي كالتالي:

  • الرسائل المتأخرة التي يؤكد فيها العميل أنه قد تم إرسال المبلغ المطلوب إلى الشخص المناسب مما يؤدي إلى تلقي الشركة العديد من الشكاوى بخصوص ذلك.
  • تتعرض الشركة لمشاكل فنية أدت إلى تعليق خدمة فودافون كاش لمدة تزيد عن شهرين ، مما أدى إلى تعليق قدرة العملاء على إجراء أي من المعاملات المادية من خلال الخدمة ، بما في ذلك الإيداعات أو السحوبات. .

نتيجة لذلك ، كان النشاط التجاري ممتلئًا معظم الوقت خلال هذه الفترة بالعملاء الذين انزعجوا من هذا العمل التجاري حتى تتمكن من الحصول على أموالهم أو إيداعها.

  • حددت الشركة الحد الأقصى للمبلغ الذي يمكن للعميل الاحتفاظ به في محفظته وهو 10000 جنيه مصري ، لكن الجدير بالذكر أنهم قدموا بعض التنازلات مع العملاء في الفترة الأخيرة وزادوا الحد الأقصى حتى وصل إلى 50،000 ألف جنيه. جنيه أو رطل للوزن.
  • من المحتمل ألا يتلقى العميل أي رسالة تشير إلى قيمة المبلغ المحول أو أن المبلغ قد تم تحويله من الصفر ، مما يتسبب في انشغال رقم خدمة العملاء لفترات طويلة بأسئلة العميل عن السبب والتأكد من أن تم تحويل المبلغ أم لا.
  • لا يمكن للعملاء سحب أكثر من 6000 جنيه من خلال الخدمة ، ولكن يعتقد أن الشركة تعالج المشكلة وترفع الحد الأقصى للقيمة إلى 50،000،000 جنيه.
  • انقطاع الشبكة لفترات طويلة ، مما يتسبب في إضاعة العملاء الكثير من الوقت في انتظار عودتها.
  • من أكثر الأخطاء شيوعًا في خدمة التحويل عدم قدرة العميل على استرداد المبلغ المحول عن طريق الخطأ.
  • وتتقاضى الشركة عمولة سحب بالجنيه المصري مقابل كل 100 جنيه يتم سحبها من خلال أجهزة الصراف الآلي مما يهدر الكثير من الأموال للعملاء.

تعد شركة فودافون من الشركات الرائدة في مجال الاتصالات السلكية واللاسلكية ، وهي تسعى دائمًا للنمو وتقديم العديد من الفوائد للعملاء ، وقد نجحت بالفعل.