كيف اعرف رصيد موبايلي مع باقي خادمات 2021

إعلانات

معرفة رصيد موبايلي يرغب العديد من عملاء موبايلي في معرفة رصيد موبايلي وكيفية الاستعلام عنه وكذلك معرفة باقي رصيد موبايلي ومعرفة استهلاك شريحة بيانات موبايلي. رصيد موبايلي وتحميله وبياناته ومجموعة من الخدمات المميزة التي تقدمها الشركة فتابعونا.

كيف تعرف رصيد موبايلي

إعلانات

كيف تعرف رصيد موبايلي:

ويشمل 3 فئات رئيسية وهي: (معرفة رصيد موبايلي للمكالمات ، معرفة رصيد موبايلي انترنت ، ومعرفة عدد الدقائق المجانية) ، وطريقته بالتفصيل كما يلي:

1. التحقق من رصيد مكالمات موبايلي:

يتم ذلك عن طريق طلب (# 1411 *).

2. تحقق من رصيد موبايلي على الإنترنت:

يمكنك بسهولة معرفة الرصيد المتبقي لباقة الإنترنت التي اشتركت فيها عن طريق الاتصال (# 2 * 1411 *).

3. اكتشف عدد الدقائق المجانية:

بالإضافة إلى إمكانية التحقق من رصيد مكالمات موبايلي والإنترنت ، يمكنك التحقق من الدقائق المجانية المتبقية في رصيدك عن طريق الاتصال على (* 1422 #).

رقم خدمة عملاء موبايلي:

يتم الاتصال بخدمة عملاء موبايلي للحصول على جميع المعلومات والبيانات المتعلقة بالاشتراك عن طريق الاتصال بالرقم (900) المخصص لعملاء موبايلي.

في حالة الاتصال بخدمة عملاء موبايلي من خلال شركة أخرى يكون الاتصال على (0560101100) كما لو كان الاتصال بخدمة عملاء موبايلي من خارج المملكة العربية السعودية يكون بالاتصال على الرقم التالي (00966560101100).

تعرف على رقم الجوال:

يسعى العديد من عملاء موبايلي ، وخاصة العملاء الجدد ، الذين يتطلعون إلى معرفة رصيد موبايلي ، إلى معرفة رقم شريحة موبايلي ، وهو أمر بسيط للغاية ، فقط اتصل (# 222 *) وانتظر لحظة وستظهر رسالة مع موبايلي الخاصة بهم رقم مباشرة.

كود طلب خدمة موبايلي:

يمكنك طلب خدمات موبايلي عن طريق الاتصال بالرمز التالي (# 1100 *) ، حيث يمكن لعملاء موبايلي الاستعلام عن جميع خدمات موبايلي أو الاشتراك في إحدى هذه الخدمات.

المكالمات الآجلة في موبايلي:

تقدم الشركة خدمة إعادة توجيه المكالمات ، والتي تتيح للعملاء إعادة توجيه جميع المكالمات الواردة إلى العميل بسهولة ، سواء كان رقمًا أرضيًا أو رقم هاتف آخر.

لتتمكن من إعادة توجيه جميع المكالمات ، اطلب (** 62 * رقم الهاتف #). بمجرد أن يكمل العميل الخطوة السابقة ، يبدأ في تفعيل التحويل عن طريق الاتصال بـ (** 21 * number #) ، ولإلغاء تفعيل هذه الخدمة يجب الضغط على (# 21 ##) ثم الضغط على اتصال.

إعادة توجيه المكالمات إذا كان الخط مشغولاً أو مغلقًا:

إذا كان الخط مشغولاً ، يمكنك تحويل المكالمة بالضغط على الرمز التالي (* 67 ** الرقم الذي تريد تحويل المكالمات إليه #) ثم على المكالمة. للإلغاء ، يمكنك الضغط على الرمز (# 67 #) ثم الضغط على اتصال.

بالنسبة للخط ، إذا كان مغلقًا أو خارج التغطية أو خارج الخدمة ، يمكنك إعادة توجيه المكالمات وتفعيلها عن طريق الاتصال (* 62 ** الرقم الذي تريد إعادة توجيه المكالمات إليه #) ، وللإلغاء ، يمكنك اضغط على الكود (## 62 #) ثم اتصل.

تحويل الرصيد من موبايلي:

اطلب (* 123 * الرقم المراد تحويله * المبلغ المراد تحويله #) ، أو عن طريق الاتصال بالرقم (123) وستطلب منك الخدمة تلقائيًا عبر الرسائل التفاعلية إدخال رقم رصيد المستلم والرصيد الذي ترغب في تحويله ، وستصلك رسالة توضح أنه تم تحويل الرصيد بنجاح في حالة استيفاء شروط خدمة تحويل الرصيد.

اختصارات تحويل المكالمات من موبايلي:

إذا أردنا تحويل المكالمات إلى رقم (065833990) ، فقط اضغط (** 62 * 065833990 #) واضغط على اتصال.

  • للتفعيل ، اتصل بـ (** 21 *).
  • لإلغائها اضغط (## 21 #) ثم اتصل.
  • التحويل في حالة انشغال الخط:

لتنشيطه اضغط (* 67 ** الرقم الذي ترغب في تحويل المكالمات إليه #) ثم اتصل.

  • لإلغائها اضغط (# 67 #) ثم اضغط اتصال.
  • التحويل في حال ترك نطاق الخدمة أو في حال الإغلاق:

لتفعيله اضغط (* 62 ** الرقم الذي تريد تحويل المكالمات إليه #).

  • للإلغاء ، اطلب (## 62 #).
  • للتغيير بعد عدة حلقات:

لتنشيطه اضغط (* 61 ** الرقم الذي تريد تحويل المكالمات إليه #).

  • للإلغاء ، اطلب (## 61 #).
  • لإلغاء تحويل المكالمات:

يمكنك الضغط على (# 002 #) ثم الاتصال.

إعادة تحميل بطاقة الجوال:

لتتمكن من إعادة تعبئة بطاقة موبايلي يمكن للعميل الاتصال بالرقم التالي (1411) واتباع جميع التعليمات ، بالإضافة إلى إمكانية إعادة شحن البطاقة بالاتصال على: (* 1400 * رقم البطاقة #).

أهم الخدمات التي تقدمها موبايلي:

تتنوع الخدمات التي تقدمها موبايلي ومن بينها:

  • خدمة حجب المكالمات من موبايلي.
  • خدمة انتظار موبايلي.
  • خدمة إعلام المحمول.
  • خدمة إضافية مفقودة من موبايلي.
  • اتصل بي للحصول على الخدمة بمجرد انتهاء صلاحية الرصيد.
  • 1. خدمة حجب المكالمات من موبايلي:

تقدم موبايلي في المملكة خدمة فريدة تتيح لعملائها حجب أو حجب المكالمات الواردة أو الصادرة من هواتفهم المحمولة ، وتشمل هذه الخدمة أيضًا حجب المكالمات الدولية وكذلك جميع المكالمات.

لتفعيل هذه الخدمة ، يمكن للمستخدمين الاتصال بمركز خدمة عملاء موبايلي داخل المملكة العربية السعودية.

2. خدمة الانتظار المتنقلة:

لتتمكن من تفعيل خدمة الانتظار على جوالك ، خلال الفترة التي تنشغل فيها بإجراء مكالمة أخرى ، كل ما عليك فعله هو الضغط على (* 43 #) ، ثم الضغط على زر الاتصال ، ولإلغاء هذه الخدمة فهي يتم بالضغط على (# 43 #) ثم الضغط على Connect.

3. خدمة إعلام الهاتف المحمول:

توفر MOBILY في المملكة خدمة فريدة تعرف باسم (Avis) ، والتي تتيح للمستخدمين استقبال الرسائل النصية القصيرة عبر هواتفهم المحمولة. وذلك لتحديد المكالمات الفائتة عندما يكون الهاتف خارج الخدمة أو مغلق ، وهذه الخدمة مجانية لجميع العملاء الحاليين والجدد ويتم تفعيلها تلقائيًا لهم.

4. خدمة إضافية من موبايلي:

لتتمكن من تفعيل خدمة Mawfaa ‘Extra على هاتفك المحمول ، اضغط (** 21 * 1341 #) ، بحيث يتم إغلاق الخط تمامًا أمام الآخرين ، ولكن في هذه الحالة ستتلقى رسائل إعلام من المتصلين الذين حاولوا الاتصال عند تفعيل هذه الخدمة.

وفي حالة عودة الخط إلى تغطية الشركة مرة أخرى ، ما عليك سوى النقر فوق (** 26 * 1341 #) حيث ستحصل على عودة إلى رسالة التغطية.

5. اتصل بي بمجرد انتهاء الرصيد:

عند انتهاء صلاحية عدد الدقائق على هاتفك المحمول ، أو انتهاء الرصيد ، تصبح خدمة كلمني متاحة لك ليقوم شخص آخر بالاتصال بك ، وتوفر الشركة هذه الخدمة في المملكة باللغتين الإنجليزية والعربية.

لطلب هذه الخدمة باللغة الإنجليزية ، اطلب (* 188 * الرقم المطلوب #) ، ثم الرقم الذي ترغب في الاتصال به ، ولكن في حالة طلب الاستفادة من الخدمة باللغة العربية ، فقط اطلب (* 199 * الرقم المطلوب #).

في ختام موضوعنا ناقشنا بالتفصيل طريقة معرفة رصيد موبايلي ومعرفة رقم موبايلي ومعرفة اهم الخدمات التي تقدمها موبايلي وطرق تحويل الرصيد والمكالمات. البطاقة ورقم خدمة العملاء.